Descumprimento da lei do idoso
Não resolvido
Goiânia - GO
31/01/2025 às 10:19
ID: 208719015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei entrada hoje dia 31/01/******* no Hibiscus Beach Club em Maceió. É para day use, eles não dão desconto para o idoso de meia-entrada. Eles não respeitam a lei, tive que pagar o ingresso normal mesmo reclamando junto aos atendentes do local.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 16:38
Oi, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e gostaríamos de esclarecer que o Hibiscus Beach Club, não se enquadra nas condições da legislação que prevê descontos ou meia-entrada para idosos. Oferecemos desconto no day use para crianças de 6 a 11 anos.
Lamentamos qualquer inconveniente e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Lyvia Soares
Hibiscus Beach Club
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 16:47
Outros beachs clube que fui todos deram desconto atendendo a lei para idosos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
18/02/2025 às 14:00
Entendo Sr. Paulo, mas gostaríamos que o senhor entendesse que não estamos desrespeitando lei alguma, apenas seguimos com o padrão da casa dentro do que se é permitido.
De toda forma, estamos à disposição!
Lyvia Soares
Hibiscus Beach Club