Estrutura do local
Respondida
Curitiba - PR
22/04/2022 às 09:07
ID: 142193651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChegamos aqui e pagamos 60 reais por uma estrutura que não vale nem 10, simplesmente eles separam as pessoas, cobram mais ******* só para ficar em uma estrutura ao lado e não avisam nada só depois que já entramos
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 16:11
Oi, Fabiana! Tudo bom? Lamentamos o inconveniente!
Iremos esclarecer os pontos colocados em seu relato; sobre o day use, ele contempla a estrutura, música ao vivo, recreação e piscina voltada ao público infantil; dá a acesso com pagamento à parte a massagens, passeios náuticos, serviços de bar e restaurante.
Quanto a estrutura, tivemos uma maré alta na noite anterior, onde infelizmente a parte frontal da estrutura foi atingida e descobriu este cano hidráulico; percebe-se na foto que a estrutura está intacta, e que o que houve foi uma questão natural mesmo. Os reparos já estão sendo realizados.
A respeito do espaço lounge é opcional, o acesso é livre para conhecer, mas a permanência é diante da aquisição do produto.
Estamos à disposição!