Não recebi e nem consigo rastrear minha compra
Resolvido
Araras - SP
16/11/2022 às 08:34
ID: 153537299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 01/11/22, porém não consta registro dela na minha conta da hibobi. Não recebi meus pedidos e não consigo rastrear e o valor veio na minha fatura do cartão. Tentei todos os contatos possíveis, mas o email e telefone para whatsapp não funcionam e não consegui nenhum contato com a loja. Estou muito desapontada!
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 12:14
Olá, precisamos do número do pedido da sua compra para lhe passar o rastreio, sobre o prazo de entrega é de 15 á 25 dias, seu pedido não está atrasado.
Consideração final do consumidor
22/11/2022 às 10:03
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10