Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/08/2022 às 15:28

ID: 147877977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou decepcionada com a empresa, meses esperando meu produto. Reclamei aqui, entraram em contato falando que iam reenviar após diasssssss entrei em contato o reenvio não foi feito e falaram que iam reembolsar estou até hoje esperando e-mail da empresa pois pagamento foi via pix e nada. Até pensei que era problema do meu e-mail, mas infelizmente a empresa me decepcionou

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Resposta da empresa

04/08/2022 às 07:38

Boa noite Ka,
Tudo bem?
Vi que só tem um pedido e não paga.
Se tem outro pedido, pode se mandar seu número de pedido para nosso serviço.
Obrigada!

hibobi

Réplica do consumidor

04/08/2022 às 11:18

Como assim não paga? Vocês não vão devolver o valor que paguei e não recebi ?

Réplica do consumidor

14/11/2022 às 19:29

Até hoje a hibobi não efetuou o reembolso