Não recebi o reembolso

Em réplica
São Paulo - SP
03/08/2022 às 15:28
ID: 147877977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionada com a empresa, meses esperando meu produto. Reclamei aqui, entraram em contato falando que iam reenviar após diasssssss entrei em contato o reenvio não foi feito e falaram que iam reembolsar estou até hoje esperando e-mail da empresa pois pagamento foi via pix e nada. Até pensei que era problema do meu e-mail, mas infelizmente a empresa me decepcionou
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 07:38
Boa noite Ka,
Tudo bem?
Vi que só tem um pedido e não paga.
Se tem outro pedido, pode se mandar seu número de pedido para nosso serviço.
Obrigada!
hibobi
Réplica do consumidor
04/08/2022 às 11:18
Como assim não paga? Vocês não vão devolver o valor que paguei e não recebi ?
Réplica do consumidor
14/11/2022 às 19:29
Até hoje a hibobi não efetuou o reembolso