Hibrida Arquitetura

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São Paulo - SP

25/09/2019 às 11:33

ID: 95494393

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Final de fevereiro contatei a DR Resolve para orcar uma reforma em minha residência. Fui atendida pelo franqueado /arquiteto Thiago Herrera que enviou um orcamento bastante confuso. Solicitei esclarecimentos e fui informada de que ele havia deixado a franquia e que estava oferecendo os mesmos serviços pela empresa Hibrida Arquitetura ( Thiago S. Herrera Obras e Reformas) Após idas e vindas de orçamentos mal elaborados e confusos ou com valores errados , finalmente iniciamos a reforma em 30 de março. Foi quando também começou o nosso desespero já que a gestão da obra era confusa. Não raro os operários perguntavam à mim ou ao meu marido o que era para fazer. Mesmo cobrando do arquiteto maior efetividade na liderança da obra , nenhuma providencia foi tomada e tivemos que conviver com entra e sai de equipes diferentes, sempre insatisfeitas com o relacionamento com o arquiteto e, o que é pior, irritados por não estarem sendo pagos - apesar do arquiteto ter recebido o valor cobrado na data agendada. Alguns pintores simplesmente abandonaram o serviço no meio!!! E o que seria para terminar em junho estendeu-se até agosto. Isto porque contamos com um profissional responsável, honesto e caprichoso enviado pelo arquiteto. Foi esse profissional que resolveu as pendencias, reparou o que tinha sido muito mal feito e finalizou a obra. Ele também ajudou na devolução do material comprado a mais ( indicação do arquiteto). Nessa altura o Sr. arquiteto havia abandonado o acompanhamento da obra mesmo tendo sido remunerado integralmente. Como o relacionamento com esse profissional estava desgastado e desacreditado, em 07 de agosto fizemos uma lista de itens que precisavam ser pagos ao profissional que ele contratou e que resolveu todos os problemas bem como o ressarcimento de r$ ******* ao cliente por peças quebradas .
Em recado gravado o arquiteto comprometeu-se a pagar mas qual não foi a nossa surpresa quando recebemos um outro recado dizendo que não havia o que ser acertado!!!! O meu prejuízo de ******* reais posso assimilar mas é no mínimo é uma decisão covarde e desonesta não pagar os R$ 2.*******,00 devidos à quem por ele foi contratado. Gastamos na reforma muito mais do que havia sido previsto. Foi uma experiência extremamente desgastante, cara e decepcionante e que trouxe não apenas prejuízo financeiro mas prejuízo moral também .