Óculos descascando causa feridas na pele após 1 ano de uso.
Respondida
Bauru - SP
09/08/2025 às 08:49
ID: 224124939
Comprei um óculos , e em pouco tempo 1ano ele descascou inteiro. o contato do material com a minha pele está fazendo feridas. segue em anexo.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:37
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Agradeço pelo contato, assim temos a possibilidade de resolver a questão.
Verificamos e não encontramos nenhum e-mail em nosso sistema, então abri o ticket #*******, para seguir com o seu atendimento, pois será necessário que nos envie um documento de compra e imagens da peça. A senhora receberá um e-mail, seguiremos por lá.
Fico no seu aguardo.
Atenciosamente,
Relacionamento - Hickmann