Casch no pisx

Resolvido
Navegantes - SC
01/05/2026 às 12:46
ID: 247466237
Fiz 5 pagamentos com promessa de retorno no casch bex no pix e nao tive retorno . Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:18
Prezado(a) Cliente,
A Hiconex atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável unicamente pelo processamento das transações realizadas entre compradores e vendedores.
Com relação ao seu pedido, destacamos que a responsabilidade por entregas, prazos, rastreamentos e suporte é da empresa vendedora. No entanto, para garantir que sua solicitação seja tratada da melhor forma possível, providenciaremos o estorno do valor pago.
Para dar continuidade ao processo de devolução, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e reforçamos nosso compromisso em não permitir práticas irregulares dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Hiconex.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 09:55
Mandei uma mensagem via whast pelo número que me mandaram. Aguardando retorno .
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 14:44
Me retornaram com rapidez e eficiência e fizeram o estorno dos valores .obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10