Hiconex: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente a marca dos Correios
Respondida
Birigui - SP
22/06/2026 às 08:15
ID: 251994563
A Hiconex é uma empresa que anda cobrando taxas por meio de boletos sem mais e sem menos. Não presta serviços nenhum para o cliente e anda abocanhando o dinheiro do povão. Sai até a foto do homem do correio para causar impressão que o ato está ligado com o correio. Na verdade esse é um truque para abocanhar dinheiro. duas vezes na cara dura mandaram cobranças, a primeira eu paguei e nunca mais tive estorno. A segunda vez na cara dura, mandou mais uma vez uma outra cobrança. O mais difícil que num país como Brasil, os [Editado pelo Reclame Aqui] cometem [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, usando falsamente o logotipo do correio. A administração dos Correios devem estar a para desse tipo de fraudulência e deveria processar a Hiconex, por atos ilíctos pois o que está em jogo também são os serviços do correio. O cliente pode pensar que existem funcionarios do correio fazendo parte desse bolo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:37
Prezado(a) Cliente,
A Hiconex atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável unicamente pelo processamento das transações realizadas entre compradores e vendedores.
Com relação ao seu pedido, destacamos que a responsabilidade por entregas, prazos, rastreamentos e suporte é da empresa vendedora. No entanto, para garantir que sua solicitação seja tratada da melhor forma possível, providenciaremos o estorno do valor pago.
Para dar continuidade ao processo de devolução, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e reforçamos nosso compromisso em não permitir práticas irregulares dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Hiconex.