Impossibilidade de Amortizar Parcelas de ***** - Direito do Consumidor Prejudicado
Respondida
Jundiaí - SP
16/05/2026 às 10:29
ID: 248820919
Fiz um empréstimo pela CLT, e foi feito pela *****, mas o app do banco e o meu.tudo, queria amortizar as parcelas, e fui enformado que nao poderia so se for quitar, e como consta na lei isso e um direito do consumidor, agora estou sendo prejudicado porque nao consigo diminuir e sendo obrigado a pagar da forma que eles querem
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:54
Prezado(a) Cliente,
A Hiconex atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável unicamente pelo processamento das transações realizadas entre compradores e vendedores.
Com relação ao seu pedido, destacamos que a responsabilidade por entregas, prazos, rastreamentos e suporte é da empresa vendedora. No entanto, para garantir que sua solicitação seja tratada da melhor forma possível, providenciaremos o estorno do valor pago.
Para dar continuidade ao processo de devolução, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e reforçamos nosso compromisso em não permitir práticas irregulares dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Hiconex.