Atraso na entrega e falta de atendimento no SAC via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 11:09
ID: 255770919
Fiz uma compra no site que seria pra ser entregue no dia seguinte. Hoje já fazem dois dias da compra e segundo o próprio site o pedido nem foi coletado ainda.
Além disso, estou tentando contato via SAC disponibilizado em site via whatsapp e não tenho resposta da empresa
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:36
Me responderam via whatsapp após muita insistencia que eu receberia o produto um dia depois. Não recebi. Novamente entrei em contato com a empresa que não me respondeu mais via whatsapp, porem recebi meu produto no dia seguinte.
A empresa não tem consideração nem ao menos em responder o cliente sabendo dos problemas que ele está enfrentando com o pedido, não cumpriu o frete combinado por duas vezes seguidas (detalhe, paguei mais caro para ser entregue naquele dia) e não retornou minha reclamação no reclame aqui.
Não voltaria a comprar jamais !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4