Entregador alega visita em endere..sso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 13:59
ID: 243747011
Boa tarde meu código de rastreamento é esse *****Maria de Lourdes Cardoso Costa Aqui o entregador colocou que esteve em meu endereço Ontem 18/03 as 21:00 eu estava em casa e não tocou a campainha e existem mais pessoas no lote.Consta que esteve hoje as 6:59Estava em casa .Não estou entendendo nada.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:52
Olá Maria de Lourdes, Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculparmos pelo transtorno que foi causado.
Após análise do seu caso, identificamos a ocorrência junto à transportadora responsável pela entrega do pedido e foi feita uma terceira tentativa com sucesso.
Seu pedido foi entregue no dia 19/03.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Para entrar em contato conosco, acesse o site https://hiddra.com.br/ e clique no botão Whatsapp, localizado no canto inferior direito da página.
Atenciosamente,
Equipe HIDDRA
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 10:55
Atendimento exemplar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10