Tampa de garrafa quebrada e reenvio com o mesmo problema

Não resolvido
São Paulo - SP
20/02/2026 às 13:13
ID: 241199563
Péssima experiência. Comprei uma garrafinha, veio com a tampa quebrada, e depois de um monte de pedidos de fotos, de vídeos e de explicações, eles finalmente mandaram uma nova. Recebi a tampa nova e estava quebrada. Nunca mais comprarei com eles!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:11
Olá Miranda, Tudo bem?
Lamentamos a demora na resposta, tivemos algumas alterações na equipe mas já estamos trabalhando para melhor atende-los.
Após análise do seu caso, identificamos a tratativa junto a nossa equipe feita anteriormente. E de qualquer forma já entramos novamente em contato para a resolução do seu problema.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Para entrar em contato conosco, acesse o site https://hiddra.com.br/ e clique no botão Whatsapp, localizado no canto inferior direito da página.
Atenciosamente,
Equipe HIDDRA
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 16:57
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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