Tampa de garrafa quebrada e reenvio com o mesmo problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 13:13

ID: 241199563

Péssima experiência. Comprei uma garrafinha, veio com a tampa quebrada, e depois de um monte de pedidos de fotos, de vídeos e de explicações, eles finalmente mandaram uma nova. Recebi a tampa nova e estava quebrada. Nunca mais comprarei com eles!

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 12:11

Olá Miranda, Tudo bem?

Lamentamos a demora na resposta, tivemos algumas alterações na equipe mas já estamos trabalhando para melhor atende-los.

Após análise do seu caso, identificamos a tratativa junto a nossa equipe feita anteriormente. E de qualquer forma já entramos novamente em contato para a resolução do seu problema.

Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Para entrar em contato conosco, acesse o site https://hiddra.com.br/ e clique no botão Whatsapp, localizado no canto inferior direito da página.
Atenciosamente,

Equipe HIDDRA

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 16:57

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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