Motor 30hp com problemas de corrosão após poucas horas de uso e revisões em dia

Em réplica
Balneário Piçarras - SC
07/05/2026 às 14:12
ID: 247995447
Boa tarde. Adquiri um motor em ***** e apresentou após poucas horas de uso problemas de corrosão, tanto interna ,queimou junta do cabeçote quanto externamente. O motor é para uso de pescaria de lazer, possui 150 horas e as revisões estão todas registradas no manual. Tentei trocar por outras marcas, e não aceitam por saberem de problemas de corrosão. Este motor é um 30hp. Vou entrar na justiça para reaver meu dinheiro, mau empregado.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:33
Boa tarde Sr. Marco Aurélio e obrigado por seu contato.
Sobre a questão da corrosão externa, o Senhor pode procurar uma assistência técnica autorizada para que seja efetuado procedimento de garantia e posteriormente a correção desta situação estética. Com relação a junta do cabeçote, em todos estes anos no mercado, nunca tivemos registros de danos mecânicos por conta de corrosão, então sugerimos que assim que o Senhor levar para assistência autorizada, (o ideal que fosse na mesma assistência técnica autorizada que efetuou e registrou as manutenções no manual), nos informe qual é para que possamos discutir e avaliar com eles após o que pode ter ocorrido para seguir com os próximos passos.
Agradecemos o contato mais uma vez e seguimos a disposição.
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 13:37
Boa tarde. Estou em contato com empresa através de seu representante na região de nome Frank. Estamos em contato e até agora estou aguardando o dia para que a manutenção seja realizada.
Réplica da empresa
09/06/2026 às 07:54
Olá Sr. Marco, bom dia, espero que esteja tudo bem. Estamos concluindo algumas demandas que já estavam em andamento em nossa sede, e iremos organizar esta semana com o Senhor e com nossa Assistência Técnica Autorizada, todos os trâmites para que seu equipamento siga a reparação qual discutimos via aplicativo Whatsapp, ok?!
Obrigado e Ótimo dia Ao Senhor.