Motor com problema de partida aguardando garantia desde janeiro de 2026
Respondida
Cafelândia - PR
06/02/2026 às 10:43
ID: 239958443
Motor com problema para dar partida foi deixado com mecânico autorizado - ***** em ***** no dia 19 de janeiro de 2026. Motor novo com pouco mais de 10 horas de uso adquirido em meados de 2025. No dia 04/05/2026 a autorizada me informou que teria até o dia 05/02/2026 um retorno da fábrica sobre a garantia. Vencido o prazo, no dia 06/02/2026 entrei em contato com a oficina autorizada porém informaram que o responsável da Hidea não retornou ainda sobre a garantia do conserto.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:55
Olá, Diego! Seu caso já foi encaminhado para a nossa equipe de garantia. Em breve, eles entrarão em contato para entender melhor o ocorrido e dar continuidade ao atendimento.