Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora

Prezada Luciana Lucena ,

Verificamos que, no ato da compra, o endereço informado para entrega estava incorreto. Por esse motivo, o produto não pôde ser entregue no local indicado e ficou disponível para retirada na agência dos Correios de sua cidade pelo prazo de 7 dias corridos. Como não houve a retirada dentro desse período, a ******* para a nossa central.

Entramos em contato com você para confirmar o endereço correto e já providenciamos o reenvio da encomenda. Informamos que o pedido já está a caminho da sua cidade novamente, sendo necessário apenas aguardar a nova tentativa de entrega pelos Correios.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e reforçamos nosso compromisso em garantir que receba seu *******.

Atenciosamente,
Hidra Liso

A empresa entrou em contato comigo continuo no aguardo da entrega do produto até hoje, a batalha agora é com a empresa responsável pelas entrega .