Pedido de estorno-nao funciona

Prezada Janice,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua experiência com o Hidraliso.

Conforme conversamos anteriormente, explicamos as regras da nossa garantia de 30 dias, disponíveis no site oficial do Hidra Liso. Esclarecemos também que, para solicitação de reembolso, as condições de garantia são aplicáveis apenas a partir de 2 unidades do produto e a devolução deve ser feita apenas dos produtos que não foram utilizados (lacrados), conforme detalhado no regulamento.

Além disso, reforçamos que, para obter o melhor resultado, é necessário realizar o procedimento termoativada corretamente, utilizando escova e chapinha para selar as cutículas e ativar o produto nos fios, o que ajuda a manter os cabelos lisos e alinhados mesmo após as lavagens.

Lamentamos qualquer inconveniente e seguimos à disposição para tirar eventuais dúvidas ou prestar qualquer outro suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Hidraliso

Gostaria de deixar registrado aos futuros compradores, o kit do shampoo com 1 creme alisador não lhe dá o direito de troca, só é reembolsado se comprar o kit contendo 2 cremes, pois a empresa só troca se vc não tirar o lacre, resumindo não temos garantia de que o produto é eficaz, para o meu cabelo que é liso porém só volumoso, não resolveu.