Não recebi o produto e se negam a realizar o estorno

Não respondida
Campinas - SP
14/08/2026 às 11:41
ID: 256463507
Fiz uma compra que nunca chegou. Reclamei dentro do prazo solicitando o estorno e o mercado livre informou que entraria em contato com o fornecedor. O mercado livre respondeu que o fornecedor informou que o produto foi entregue, apesar de nunca ter alterado o status do produto como despachado. O mercado livre e Hidracom ficam jogando a responsabilidade um para o outro e CONTINUO SEM PRODUTO E SEM ESTORNO DO VALOR PAGO. EXIGO O ESTORNO POIS NUNCA RECEBI O PRODUTO