Tinta não atende o que propõe.

Resolvido
Fortaleza - CE
15/05/2023 às 09:24
ID: 164632293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei tinta em pó da hidracor, onde na embalagem informava que não precisava acrescentar nada no preparo da tinta para fixação, e que a tinta era lavável, porém a tinta oferece péssima qualidade, segui a orientação de preparo e não pintava a parede, a fixação é péssima, depois de seca suja as mãos com o toque.
A embalagem diz que é lavável, mas visivelmente não resiste a água.
O preço é realmente baixo, mas a propaganda é enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2023 às 14:47
Olá, Douglas! Tudo bem?
Conforme contato telefônico, sua solicitação está sendo tratada pela ocorrência: *******, através desse número é possível acompanhar o andamento de toda a tratativa em nossos canais de atendimento: SAC (******* ******* *******) / WhatsApp (81 *******- *******).
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Grupo Iquine
Equipe SAC Tintas Iquine
Site: https://*******
E-mail: *******
SAC ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 10:20
Fui atendido pelo representante Otoniel, foi bem atencioso em todos os momentos e solucionou o problema da melhor forma possível!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10