Cabelo danificado após uso de coloração sem amônia
Respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
17/09/2025 às 08:36
ID: 227117277
Usei essa marcar de coloração e o meu cabelo quebrou todo. Gostaria de saber como é que essa coloração é sem amônia e o meu cabelo torou todo assim ?
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 09:58
Olá, Jicelia!
A Hidracollor é uma coloração hidratante sem amônia, desenvolvida para proporcionar cor e tratamento ao mesmo tempo. Reforçamos que é sempre muito importante realizar o teste de mecha antes da aplicação, pois ele ajuda a identificar se os fios estão saudáveis e preparados para receber química, além de prevenir possíveis danos futuros.
Lamentamos muito pelo ocorrido em sua experiência e queremos ajudá-la da melhor forma possível. Para que possamos analisar seu caso em detalhes e oferecer o suporte adequado, entraremos em contato através do número informado em sua reclamação.
Nossa equipe especializada está à disposição para acompanhar sua situação de perto e orientá-la com todo o cuidado.
Atenciosamente,
Equipe Hidran Cosméticos