Hidrate Cosméticos e Perfumaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/11/2022 às 13:46

ID: 152874899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma mascara hidratante, emitiram a NF com o produto correto, mas me enviaram um shampoo.
Abri o chamado #******* e disseram que eu comprei um shampoo, porém a NF consta uma máscara.
Tenho 2 opções para a solução deste problema, ou trocam meu pedido para o produto correto ou me devolvam o meu dinheiro!
Estou apenas pedindo que a Lei do Consumidor seja respeitada, APENAS ISSO!!!