contato ignorado e inesistente

Não resolvido
Feliz - RS
19/07/2024 às 15:33
ID: 193347533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa mais de quatro anos tentando contato com a empresa que ignora e bloqueia qualquer tipo de contato
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 16:25
Prezada Senhora Schirlei, sugiro que a senhora entre em contato com a empresa no Telefone******* para tratar de seu assunto, aliás, informamos que nossa empresa não tem nenhum assunto pendente com sua pessoa. INFORMO AINDA, que este canal é para solução de clientes, não é o canal correto para o assunto que a senhora quer tratar. Recomendo que consulte seus departamentos internos e apresente por lá seu assuntos;
Réplica do consumidor
22/07/2024 às 09:39
estou reclamando que nao consigo contato, o que nao é mentira... estou ligando, nao sei se estou bloqueada pq ninguem me atende no whats tambem não
Réplica da empresa
22/07/2024 às 16:32
Já informamos que seu tipo de assunto não é tratado neste canal.
Senhora fique a vontade de ligar na Fabrica e Fale com Andreia*******.
Esse é nosso ultimo contato por este canal uma vez que já informamos o meio certo de contato para seu assunto. Não trataremos desse seu assunto por aqui uma vez que este canal é para clientes.
Favor entrar em contato com a Fabrica, pois este canal não vai resolver o assunto.
Obrigada.
Réplica do consumidor
22/07/2024 às 16:37
depende do ponto de vista, até resolveu pq vcs responderam, o que confirma que nos demais canais vcs estão ignorando o meu contato.
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 16:38
resolveu meu questionamento que era a falta de contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10