Venda enganosa

Não respondida
Cianorte - PR
15/10/2022 às 15:14
ID: 151857765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* efetuamos a compra de um sacador de buchas hidropneumático com prazo de entrega de 12 dias úteis, conforme o pedido nos encaminhado. Demos um adiantamento na entrada pra a realização no pedido e saldo no boleto. Porém após esses 12 dias úteis entramos em contato e só foram postergando a entrega do pedido. No dia 27/09 houve um pedido de cancelamento do pedido por nossa parte e solicitação do reembolso do valor da entrada. Ficou combinado por ambas as partes que até em 3 dias o estorno estaria em nossa conta. Porém até hoje não recebemos esse valor da entrada. E já entramos em contato novamente e somente ficam enrolando e não fazem o estorno da nossa entrada.