Atendimento com descaso e demora excessiva via WhatsApp na compra de caixa d'água
Resolvido
Sorocaba - SP
20/12/2025 às 12:00
ID: 235429153
Hoje dia 20 de dezembro entrei em contato na loja da Armando Panunzio sorocaba para fazer uma.simple compra de uma cx de água 1000 litros , infelizmente fui atendida com descaso via whatsapp, iniciei meu atendimento às 9:13 da manhã e foi finalizar meu atendimento 11:45, pois o primeiro vendedor me disse que havia cliente na loja , Ou seja ?? Eu não sou cliente?? Essa foi a minha última compra nessa loja.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 11:29
Olá, Glaciele, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Consta em nossos registros que a senhora já é nossa cliente e prezamos muito por essa relação; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Já estamos avaliando internamente o ocorrido para promover melhorias em nossos processos e no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Hidráulica Tropeiro
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:02
Não fui bem atendida pelo WhatsApp. Atendimento demorado demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2