Atraso na entrega e falha no atendimento via WhatsApp
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 08:35
ID: 256624309
Fiz duas compras no dia 01/08/26. As compras estão atrasadas. O rastreio do site não funciona. O atendimento pelo zap é muito ruim e não conclui a informação. Se eu entrar hoje no site e simular uma nova compra, a empresa apresenta o prazo de 6 dias para a entrega. Em uma das conversas que tentei pelo zap o atendente Lincoln disse que precisava de 20 dias para o produto chegar ao centro de distribuição e depois mais alguns dias para ser testado antes de ser enviado. No entanto, não consegui mais nenhuma resposta pelo zap e estou sem nenhum retorno sobre a entrega das compras que fiz em 01/08/26.