Atraso na entrega e falta de código de rastreio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 22:00
ID: 256229267
Realizei uma compra na loja sob o *****, no dia 05/07/26. No entanto ainda não consegui um numero de rastreio ou uma previsão de entrega até hoje (11//08).
Pedi uma previsão no suporte dia 31/07, na qual so me responderam no dia 03/08, na qual responderam evasivamente que estavam com atraso, que talvez poderiam postar naquela semana ou na proxima. Hoje, 11/08, tentei contato mais uma vez sem sucesso e na minha conta no site ainda não consta a postagem. Solicito urgência na avaliação do meu caso, por favor