Compra de itens de banheiro com divergência de produto e falta de retorno do vendedor
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 12:08
ID: 256858295
Fiz uma compra de 1 torneira bica baixa para banheiro cascata square rose gold, 1 kit completo de penduradores para banheiro vienna, 2 acabamentos de registro lustrare square - rose gold - deca, 1 ducha higienica deluxe square com derivacao para caixa acoplada - rose god dia 17/07/2026 pelo watts zap com o vendedor Gabriel, recebi no dia 05/08/26 o kit completo para banheiro, e 1 acabamento para registro, reclamei com o vendedor, me informou que a ducha higienica nao tinha disponivel na cor, e que tinha sido enviada para fazer na cor rose gold, e que iria enviar o outro acabamneto, no dia 11/08/26 recebi o acabamneto porem veio errado, entreoi em contato com vendedor disse que provavelmente veio da marca docol, ficou de resolver e nao o fez, gostaria de uma resposta da empresa, pois estou em obra precisando do itens, e quando falo com o vendedor ele so fala que vai verificar e nao da retorno, se nao tinha o produto nao vendesse, agora estou paganda algo que nao recebi.