Caiaque deformado após instalação de motor: impossibilidade de uso e prejuízo financeiro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2025 às 13:44
ID: 235437055
Comprei um caiaque acu 120 e o casco dele deformou depois que motorizei ele com um motor de 4h fiz inscrição na capitania dos portos do RJ ele já tem registro e o casco deformou logo na primeira vez na água usando o motor de 4 hp não posso colocar o motor nele gastei dinheiro para fazer a inscrição e na compra do motor e agora só tenho o motor vocês podem me ajudar hidro2ecko
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:06
bom dia, já chamei você pelo whatsapp, já havia aberto algum chamado conosco ou foi direto no reclame aqui?
Réplica da empresa
08/01/2026 às 12:00
Caro Joao, conforme informado pelo Whatsapp, ja avaliamos sua solicitação de forma nao oficial para agilizar seu atendimentoi porém e precisamos agora que você formalize a solicitação atraves de nosso sistema para que possamos emitir o laudo final de avaliação. Por gentileza entre em https://www.hidro2.com.br/termo-de-garantia/registre-seu-caiaque/ e formalize sua solicitação para podermos encerrar o atendimento.
Ficamos em seu aguardo