Compra não enviada e falta de resposta após pagamento via WhatsApp
Resolvido
Cornélio Procópio - PR
08/12/2025 às 21:58
ID: 234124243
Através do WhatsApp de suporte ao cliente, fiz a compra de uma peça que quebrou, me passaram o valor da peça + a postagem, fiz o pix conforme orientado e enviei o comprovante, isso foi dia 02/12/2025, depois disso, uma semana depois não obtive mais resposta, cobro pelo rastreio do envio da compra e não sou respondido.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:06
Bom dia, o produto foi pago dia 02 e enviado na sexta feira dia 5, desculpe a flatra de retorno. Ja entramso em contato via seu whatsapp, segue o codigo de rastreio Código de Rastreio : ******* que tambem ja lhe foi passado por whatsapp. obrigado por escolher os produtos Hidro2Eko. abs
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 10:09
O fato de não terem retornado, gera apreensão e insatisfação, mas no final tudo se resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5