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Guarapari - ES

13/05/2025 às 20:14

ID: 217009991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pedal flex e logo no inicio já demonstrava problemas. Ao pedalar ele soltou a pedaleira e caiu no mar me deixando a vários quilômetros da areia e somente com o remo.

Pouco tempo depois, a hélice do pedal agarrava em determinado local quando pedalava deixando assim muito mais pesado para se locomover na água.

Acionei a garantia e eles disseram que era normal essa trava e que poderia continuar usando assim mesmo. logo em seguida o pedal quebrou de vez por dentro e a hélice não girava mais.

Já faz 4 meses que enviei para garantia e até hoje não recebi meu pedal de volta. sempre pedem desculpa pela demora e depois somem outra vez.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 10:03

Correndo processo judicial.