Bomba de circulação do ofurô não funciona e empresa não responde
Resolvido
Paranaguá - PR
07/01/2026 às 09:48
ID: 236892785
Adquiri um ofurô duplo modelo Olímpia, pedido n *****.
Após instalar, foi constatado que a bomba de circulação de água não aciona.
Depois que comuniquei o problema, a empresa não responde mais as minhas mensagens.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:04
Olá, tudo bem? Já fizemos contato com o cliente. Solicitamos para o mesmos alguns testes e segundo ele o problema foi resolvido. Tivemos esse pequeno contratempo em relação ao primeiro contato do pós-venda devido à estarmos no período de recesso do final de ano.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 14:38
Oproblema foi resolvido após o recesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7