Ligações indevidas sobre contas de água em Palmas para quem nunca morou na cidade
Respondida
São Félix do Xingu - PA
06/03/2026 às 11:46
ID: 242505471
Prezados,
Estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre ligações que venho recebendo relacionadas a contas ou serviços de água em Palmas.
Informo que nunca morei em Palmas e não possuo qualquer contrato ou vínculo com a empresa Hidro Fort. Mesmo assim, meu número de telefone está sendo utilizado para contato ou cobrança, o que está causando transtorno.
Solicito que meu número seja imediatamente removido do cadastro da empresa e que cessem todas as ligações ou contatos relacionados a esse assunto.
Peço também que seja feita uma verificação interna para evitar novos contatos indevidos para este número.
Caso as ligações continuem, poderei registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo a confirmação da remoção do meu número do sistema.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:51
Obrigado pela resposta senhor Reginaldo. A Hidro Forte é uma empresa sediada no Tocantins, mas que atua em municípios do Pará também. Caso o senhor tenha residido nas cidades de Itupiranga (PA), Novo Repartimento (PA), Abel Figueiredo (PA) e São Domingos (PA) ou tenha imóveis nesta cidade, a ligação que o senhor recebeu teria relação com algum débito em aberto relativo aos serviços de água ou esgoto prestados pela empresa. Vamos verificar nosso cadastro e proceder à retirada do contato do senhor caso não existam débitos em aberto