Solicitação de encerramento definitivo de ligação de água e cessação de cobranças

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cariri do Tocantins - TO

21/07/2026 às 14:25

ID: 254467589

À CONCESSIONÁRIA HIDRO FORTE

ASSUNTO: REQUERIMENTO DE ENCERRAMENTO DEFINITIVO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA, RETIRADA DE HIDRÔMETRO, DESLIGAMENTO DE MATRÍCULA E CESSAÇÃO DE COBRANÇAS

*****, brasileira, casada, gerente, inscrita no CPF n *****, residente e domiciliada na *****, telefone *****, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Senhoria, requerer o ENCERRAMENTO DEFINITIVO DA LIGAÇÃO DE ÁGUA, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

A Requerente é titular da unidade consumidora referente ao imóvel comercial vinculado ao Hidrômetro n A25SG0070847 e à Ligação n 8191099, localizado no mesmo lote onde se encontra sua residência.

Ocorre que o fornecimento de água da referida unidade comercial encontra-se interrompido (cortado) desde o dia 30/01/2026, inexistindo interesse da Requerente na reativação ou continuidade do referido serviço.

Esclarece que o imóvel comercial está situado no mesmo lote da residência da Requerente e que o abastecimento de água atualmente é realizado exclusivamente pela ligação residencial, sendo totalmente desnecessária a manutenção da ligação individual do estabelecimento comercial, que se encontra fechado e sem utilização.

Dessa forma, a manutenção da referida unidade consumidora ativa ocasiona apenas a cobrança de taxa de disponibilidade, tarifa mínima ou outros encargos relacionados à existência da ligação, despesas que a Requerente não possui interesse em continuar suportando, considerando que não utiliza e não pretende utilizar o serviço disponibilizado por essa ligação.

Diante do exposto, requer:

a) O encerramento definitivo da Ligação n 8191099, correspondente ao Hidrômetro n A25SG0070847, com a extinção do vínculo contratual de fornecimento de água;

b) A retirada definitiva do hidrômetro instalado no imóvel, com a realização dos procedimentos técnicos necessários ao desligamento da ligação;

c) O desligamento e baixa definitiva da matrícula/unidade consumidora nos cadastros da concessionária, impedindo a geração de novas cobranças;

d) A cessação imediata da cobrança de taxa de disponibilidade, tarifa mínima, encargos ou quaisquer valores futuros vinculados à referida ligação, após a efetivação do desligamento;

e) A emissão de protocolo de atendimento e documento comprobatório do encerramento definitivo da ligação, contendo a data da retirada do hidrômetro e da baixa da matrícula.

f) O não comprimento do que foi requerido, desde de já, que seja justificado.

Requer, ainda, que, caso exista algum débito pendente vinculado à unidade consumidora, seja previamente informado à Requerente para ciência e eventual regularização, sem prejuízo do processamento do presente pedido administrativo de encerramento definitivo.

ATECIOSAMENTE.

Cariri do Tocantins/TO, 21 de julho de 2026.
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