Placas não duraram 3 anos
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/08/2021 às 08:05
ID: 128060687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sistema de aquecimento solar em Novembro/******* com capacidade de ******* litros no distribuidor de Contagem MG, a instalação foi feita pelo técnico recomendado pelo distribuidor, mas a uns 3 meses o sistema ficou muito fraco.
Cheguei a entrar em contato com a fábrica pelo SAC, pedindo um auxílio, informações, dicas , mas nunca me responderam!
Por isso estou usando este Canal.
Chamei outra empresa especialista, que condenou as placas que estão com diversos vazamentos internos e criticou a instalação, que foi feita rente ao telhado e deveria ter uma angulação.
Se não conseguir um suporte do fabricante, terei que comprar um sistema novo, pois o HidroGold não durou 3 anos!
Um sistema que era para gerar economia, vai dispensar muito mais gastos do que se fossem instalados chuveiros elétricos.
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Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 22:33
Dava tanto trabalho provar que era defeito de qualidade do produto, que preferi adquirir uma outra marca de qualidade, com nota fiscal e garantia contratual. O vendedor deles não deu nota, não deu garantia, etc...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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