Hidro Leste Desentupidora e Dedetizadora

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São Paulo - SP

23/08/2016 às 13:03

ID: 20509393

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Houve um entupimento no ralo do quintal, tinha folhas, sujeira, foi chamada a empresa Hidro Leste. O funcionário localizou a abertura e removeu a sujeira, com isso a água começou a descer, solucionado o pequeno problema, nem havia o que fazer, mas para mostrar trabalho ele colocou uma mangueira no ralo, e posteriormente, solucionada a questão, passou a escrever o relatório, sem antes, mencionar qual era o problema, e quanto custaria para desentupir. No contrato de prestação de serviços está escrito também: Proposta Prévia de Manutenção de Serviços. Oras, após 3 minutos ele apresenta uma cobrança de R$ 98,00 reais por metro desentupido, isto é um valor total de R$ *******,00 reais??? Nem um engenheiro da Nasa ganha isso por minuto. É o valor de um salário mínimo. Quem aprovaria um orçamento absurdo deste? Incompatível o que ele fez com a cobrança apresentada. Não houve qualquer dificuldade,mas o pior, é não avisar o cliente, que existe cobrança por metro. Má-fé!! Não houve assinatura de proposta prévia, e sim, posterior. O responsável após uma discussão, disse que iria fazer um B.O.?? E ainda, chamou o meu pai de velho caduco e mandou interditá -lo. Isso é gravíssimo!! O B.O. e reclamação quem deve fazer é o cliente, que passou por esta situação inusitada, e que deseja a devolução dos valores.