Hidro Meter

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

15/05/2021 às 11:37

ID: 123965009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi adquirido o produto "hid Mulj 30,0 50" com "flang dn50", conforme descrito na NF ******* de 24.10.20, no valor total R$ 1.*******,00, via mercado livre, entregue no dia 03.11.21. Entretanto, no dia 03.05.21 o produto apresentou falhas em seu marcador contador, não registrando o consumo corretamente. Foi feito contato por e-mail junto a empresa em questão solicitando acionamento por meio de garantia, mas até a presente data não obtive qualquer retorno satisfatório ou conclusivo quanto ao andamento do pedido para resolução do problema.
O mesmo pedido foi feito junto a fabricante, que também não retorna com respostas satisfatórias ou conclusivas quanto ao problema.
Vídeos e fotos foram enviados para os e-mails responsáveis da empresa.