Péssimo atendimento
Respondida
Viçosa - MG
19/09/2022 às 08:57
ID: 150383045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de mais de 20mil com essa empresa, os produtos vieram faltando peças, tento entrar em contato por email, telefone. A vendedora que me atendeu raramente atende o telefone e está com muita má vontade em ajudar a resolver o problema que eles mesmos causaram. Estou tentando contato há mais de uma semana e eles não resolvem nada. Lamentável, não recomendo essa empresa!
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 16:54
Boa tarde! Lamentamos que tenha ocorrido uma insatisfação na sua compra. Verificamos o processo de compra informado e constatamos que o pedido de compra recebido não constava acessórios (sensor pulsado), desta forma foi enviado os itens conforme o pedido. Salientamos que o processo para inclusão dos acessórios já esta em andamento, estamos aguardando o recebimento dos itens para fazer as adequações solicitadas. Estamos à disposição