Desrespeito, pessimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
24/08/2021 às 17:17
ID: 128607779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei a desentupidora para fazer uma desobstrução de um ramal interno de esgoto, da entrada do sifão até a prumada do predio.
Esta tubulação deve ter algo como 3 metros até a prumada mais 0,6metros de subida, algo como 3,6 metros.
A pessoa responsavel pelo desentupimento, inseriu um flexivel de 10 metros na tubulução.
O serviço é cobrado por metro de tubulação linear, R$*******,00 o metro. muito conveniente inserir 10 metros de flexivel, que vai acabar descendo pela prumada do predio. Isso é desonesto, além da sujeira que deixou em minha cozinha, não montou novamente o flexivel. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], por essa empresa, tentei entrar em contato com o proprietario mas não retorna minhas ligações.
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Resposta da empresa
24/08/2021 às 17:26
Olá boa tarde senhor Renato tudo bem ?
Todos os serviços prestados solicitamos o acompanhamento do contratante do começo ao fim para não haver dúvidas referente a metragem utilizada. Em conversa com o técnico foi intimado que o orçamento foi passado , após a aprovação o técnico realizou o serviço deixando tudo ok com a tubulação.
Após o serviço o técnico faz uma limpeza e tudo que foi retirado do lugar o técnico coloca novamente no lugar , porém no caso do senhor foi solicitado que os técnicos deixassem o local imediatamente após o pagamento , impossibilitando que o técnico finalizasse o serviço.
Réplica do consumidor
24/08/2021 às 17:32
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], seu técnico me intimidou, não me permitou acompanhar o trabalho, e me disse que iria resolver a questão do valor ele mesmo, que iria receber de qualquer maneira. Me senti acuado, com minha segurança em risco. Se não resolvermos isso de maneira amistosa, aqui, vamos resover isso na justiça.
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 12:18
Desrepeito, uma pena. Não recomendo em hipotese nenhuma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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