Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2021 às 12:14

ID: 128933259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi no dia 31/08 a avaliação do entupimento em minha residência da empresa Hidro Seguro Desentupidora CNPJ 30.*******.*******/*******72

Ao chegar, os prestadores avaliaram e disseram que seriam utilizados no máximo 2 metros, mas que não poderiam garantir. O valor do metro foi de R$ *******.00.

Achei um pouco elevado o valor, mas achei que poderia ser válido. O que não achei que fosse acontecer era que eles iriam utilizar mais do que o previsto (mais que 2 metros) sem me consultar. Foram utilizados 9 metros e, para minha supresa, o serviço nem adiantou. Continuo com o entupimento.

Ao pagar, tive que ouvir do prestador ainda que "se tivesse falado o valor total, você não iria contratar o serviço e eu perderia a venda".

Um absurdo. Agiram de má fé.

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Resposta da empresa

31/08/2021 às 13:17

Olá boa tarde ,

Temos provas que o serviço foi realizado e o senhor está se negando em receber o técnico em sua residência para conferir e refazer o serviço caso nescessário.

A fala do técnico não procede conforme o senhor citou a cima