Sem garantia do serviço

Não respondida
Curitiba - PR
03/02/2024 às 09:52
ID: 181865533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa no dia 30/01/*******. Os conduítes para acesso dos cabos da internet do meu apartamento estão obstruídos. O técnico Vinícius foi até a minha residência, "realizou" o serviço e informou que eu tinha a garantia de 30 dias, que se o técnico da internet não conseguisse passar os cabos era só eu entrar em contato novamente com a empresa que eles retornariam para verificar o que estava ocorrendo. No dia 02/02/******* os técnicos da internet não conseguiram passar os cabos, entrei em contato com a empresa e a mesma se negou a realizar o serviço informando que não havia garantia do mesmo. Enfim, paguei pela realização do serviço o valor de *******,00 R$ no qual a empresa não dá garantia alguma. A empresa simplesmente não responde minhas ligações e nem minhas mensagens para resolvermos a situação de maneira amigável. Até o momento estou guardando a solução do problema.