Hidro SPA

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

30/07/2020 às 11:41

ID: 109493435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não é confiável no cumprimento de suas obrigações, tendo ignorado sistematicamente nossas solicitações para retificação das irregularidades abaixo relacionadas, com seguidas promessas, nunca cumpridas. Ademais, informações colhidas em uma outra empresa local registra uma quantidade enorme de reclamações acerca dos serviços prestados pelo MATHEUS, conforme é conhecido o titular da Hidro Spa Instalações, cuja razão social é RICARDO MATHEUS RODRIGUES CNPJ 25.*******.*******/*******40
Deficiências:
1.O trabalho desenvolvido pelo Sr. MATHEUS destruiu SEM A MÍNIMA NECESSIDADE a base pré-existente que suportava adequadamente a banheira e permitia que as abas laterais da mesma ficassem exatamente sobre a bancada lateral de apoio, tendo por objetivo aumentar o preço do serviço prestado;

2.O reboco de toda a área lateral interna do receptáculo da banheira foi realizado sobre paredes úmidas e, portanto, isolando umidade no seu interior, o que deverá acarretar problemas futuros;

3.As paredes laterais internas do receptáculo foram impermeabilizadas imediatamente após a aplicação do reboque, ou seja, quando este ainda se encontrava úmido e, portanto, sem o efeito impermeabilizante; mesmo esse serviço apresentou falhas que, embora alertadas tempestivamente, não foram sanadas;

4.A preparação da nova base para o fundo da banheira se deu de forma inadequada, em nível impróprio, o que fez com que as abas da banheira não se ajustassem perfeitamente à base de apoio lateral; esse espaço foi preenchido com silicone, de forma grosseira, apresentando diversas falhas;

5.Esse último serviço foi feito com a banheira cheia de água que, quando esgotada, dilatou consideravelmente a distância entre as abas e a base de apoio lateral, aumentando as falhas e indicando mais uma vez um serviço muito deficiente na reinstalação da banheira no receptáculo;

6.Embora solicitada, a empresa não apresentou a nota fiscal (Danfe) do serviço realizado, limitando-se a emitir uma Ordem de Serviço com data do pagamento do serviço, contornando obrigações fiscais junto à Prefeitura e o Imposto de Renda;

7.Note-se que este registro está sendo feito após decorridos 50 (CINQUENTA) dias da realização do serviço, o que indica uma paciência enorme com as seguidas promessas de retificação das falhas, nunca cumpridas pelo Sr. Matheus.