Hidro

Reclamar dessa empresa

Ituporanga - SC

08/05/2017 às 16:44

ID: 26033261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um forno a lenha da marca Hidro, (Hidro Industrial - Pinhalzinho/SC) e em menos de 6 meses de uso ele está deteriorado.
Escrevi para a empresa (pois gostaria de resolver sem precisar do Reclameaqui) que me retornou o e-mail dizendo que apesar do termômetro marcar até 350graus, nenhum tipo de assado pede mais que ******* graus, que é a temperatura que devo usar no forno, NUNCA além disso. Isto é, o forno são suporte a temperatura que ele mesmo indica.
Mas no manual essa informação não existe. E eu uso pra assar pão de milho, onde a temperatura deve ser próxima a ******* graus, portanto o forno deveria suportar. Motivo pelo qual o adquiri.
Me disseram também pra eu usar lenha fina, pois pelo estado que o forno se encontra, devia estar usando madeira de lei, PIADA!! Só pode... e que também pelo estado do forno, está sem garantia. Mediante isso, só me resta meu dinheiro de volta, pois outro forno ou a reforma deste é inútil.
Então, já que o forno infelizmente, não serve para o fim que necessito, quero devolvê-lo.