Ineficácia do kit de pastilhas Hidroall HCL Penta

Prezado Sr. Oséias Fantinelli,

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o produto HCL Penta Pastilhas.

Lamentamos que o resultado tenha ficado abaixo da sua expectativa. Gostaríamos de esclarecer que a eficácia do cloro, seja ele em tabletes ou em granulado, depende de diversos fatores, como o equilíbrio químico da água (pH, alcalinidade e teor de cloro livre), a frequência de uso da piscina, condições climáticas e a presença de matéria orgânica ou metais.

É importante reforçar que o cloro é apenas uma das etapas no processo completo de tratamento da piscina. Para evitar a proliferação de algas e turbidez, é necessário manter todos os parâmetros dentro da faixa ideal e, quando necessário, complementar com algicidas, clarificantes e escovação adequada das paredes e do fundo da piscina.

Não identificamos seu contato por nenhum outro canal de atendimento, de qualquer forma, queremos acompanhar seu caso com atenção e nos colocamos à disposição para entender melhor como o tratamento tem sido realizado, quais os parâmetros da água no momento da aplicação (pH, cloro, alcalinidade), e assim identificar possíveis ajustes que possam trazer os resultados esperados.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e orientação técnica responsável, por isso vamos seguir com o contato para garantir o suporte necessário.

A equipe HidroAll agradece pela confiança e permanece à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe HidroAll