Weekend 4kg - agua continuou verde e floculada branca
Respondida
Campinas - SP
25/01/2025 às 13:22
ID: 208206175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o Weekend 4kg para minha piscina, fiz o procedimento ontem, seguido a risca, a piscina ficou de ontem as 20h, hoje são 13h15 e a água está toda floculada branca e não decantou tudo, me parece que o produto não surtiu efeito completo.
Solicito a reposição do produto
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 09:11
Prezado cliente,
Informamos que não há nenhum registro de sua reclamação em nosso Sistema de Atendimento ao Cliente conforme canais de contato disponibilizados na embalagem.
A Hidroazul oferece há mais de 30 anos, uma linha completa de produtos químicos de alta qualidade para tratamento de águas de piscinas, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Estamos em contato diretamente via e-mail/WhatsApp para avaliar a situação e oferecer o suporte técnico necessário. Solicitamos algumas informações adicionais para compreender melhor o problema relatado e encontrar a melhor solução possível.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
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