Efetuamos o pagamento para perfuração e instalação do poço, receberam o pagamento do serviço integral e nunca mais voltaram pra finalizar o serviço

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
18/06/2021 às 20:17
ID: 125478833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos o Guilherme Vendruscolo (BIOCLIN POCOS ARTESIANOS E MANUTENCAO), para instalação de um poço artesiano aqui em Curitiba. Na data combinada chegaram com caminhões da Hidroforte para realizar a perfuração.
Problema 1:
Iniciaram a perfuração no dia 14/11/*******, na pressa de terminar, forçaram a abertura injetando ar que fez com que um poço desativado na casa da vizinha ao lado explodisse e acabasse com a cozinha dela, imediatamente retiraram os caminhões e foram embora, falaram para que ficasse tranquilo que seria ressarcido a vizinha, pois o projeto tinha seguro. Gastei mais de 10 mil entre material e mão-de-obra pra reformar a cozinha da vizinha e não recebi nenhum apoio da Hidroforte.
Problema 2:
No dia 10/12/*******, a equipe da Hidroforte juntamente com o Guilherme, compareceram no local de perfuração, ficaram 3 dias para realizar o trabalho, foi solicitado que a perfuração fosse na profundidade de ******* mts, no dia 12/12/******* finalizaram a perfuração, neste mesmo dia, o Guilherme me solicitou que efetuassem uma transferência no valor total do serviço (perfuração + instalação da bomba) para a conta da Hidroforte.
Depois da data de transferência, ninguém mais apareceu no local para finalizar a instalação da bomba, já está indo para 6 meses que estou tentando negociação com o Guilherme, que sempre afirma que vem e não aparece, já entrei em contato com o Ribeiro o qual já está a parte de toda a situação e informou que isso seria resolvido por eles.
Ribeiro, designou então o Waldevi para solucionar o problema, já enviamos mensagem pra ele e nos informa que todo o material havia sido enviado para o Guilherme (BIOCLIN) para fazer a instalação e o mesmo não dá sinal e nem responde as mensagens.
Ele salienta que o problema não é deles pois o contrato foi fechado com o Guilherme, aí me pergunto, porque o pagamento total foi então na conta da Hidroforte? Podem então nos devolver o pagamento realizado em relação aos materiais da bomba e mão de obra que procuramos outro pra fazer.
Não recomendo o trabalho e espero que o caso seja solucionado o mais breve possível.