Não restitui valor de sessões não realizadas

Question

Contratei 10 sessões de hidroterapia, porém a clínica de forma recorrente desmarca, seja por questões técnicas ou falta de funcionários, de forma que não vejo evolução no meu quadro de fibromialgia, pelo contrário, só tem piorado. Cancelei com a clínica faltando 3 sessões, mas a mesma não tem tentado resolver a situação, mando mensagens tentando resolver de forma amigável, mas sempre dão desculpas de que passaram para o responsável a reclamação, mas já tem 1 semana que eles não movem uma palha .
Eu só quero o meu dinheiro pra continuar meu tratamento de forma digna, não estou pedindo nada pra ninguém, isso é uma falta de respeito com o paciente.