Aparelho de hidrogênio não entregue no prazo e falta de comunicação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

25/01/2026 às 12:45

ID: 238752111

Comprei um aparelho de hidrogênio há 80 dias e não recebi ainda. O prazo dado foi de 30 a 40 dias. A empresa mal responde e não define prazo pra de fato enviar. Lamentável o tratamento e o respeito pelos clientes!!!

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:09

Olá Sr Daniel.

Pedimos desculpas por todo transtorno causado e por cumprir com prazo estipulado de envio.
Estamos trabalhando arduamente para poder honrar com nossa palavra e compromisso, sendo a Hydrogen Max tem 5 anos de vida e graças a Deus, nossa imagem sempre foi de uma empresa que cumpre com seus serviços.

Venho informar através deste, que seu aparelho já consta entregue no dia 04/03/26.
Desde já agradecemos e mais uma vez pedimos desculpas.
Que esse gerador possa trazer grandes resultados em sua saúde.

Atenciosamente,
Equipe Hydrogen Max

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 23:16

Depois de muito tempo, sim resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3