Venda não entregue
Resolvido
Sorocaba - SP
24/04/2024 às 14:39
ID: 187438175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma compra no dia 21 /02 /24
Até agora não chegou a presa falou q foi extraviado na transportadora
https://******* porém a responsabilidade é da empresa q vende e manda o produto,
Vou fazer uma denúncia no Procon
Para ver se resolve isso
Att
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 19:45
Olá Rafael Carlos.
Espero que esta mensagem lhe encontre bem.
Verificando em nossos sistemas, juntamente aos da transportadora, de fato o pedido não foi enviado/entregue, ou, tenha sido extraviado.
Após contato com o cliente, o problema foi resolvido, mediante o envio dos produtos adquiridos.
Pedimos a gentileza de confirmar a referida informação, e, caso se sinta à vontade, proceda com a avaliação positiva desta Reclamação.
Agradecemos pelo contato.
Problema resolvido, esperamos que volte a comprar conosco.
Obrigado!
att,
Hidrogênio Molecular LTDA.
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 22:22
A empresa mim ligou para resolver o enrosco do transporte e se comprometeu a enviasse os produtos novamente
Obg julio por mim ligar pra resolver
Att
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10