Nao recebimento de produto comprado e pago
Resolvido
Oriente - SP
25/06/2015 às 13:02
ID: 13560750
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de substrato de Espuma Fenolica, conforme pedido ******* pagamento efetuado via pagseguro em 17/06 com entrega via SEDEX (tambem já pago) com previsao de entrega em 2 dias uteis. Hoje dia 25/06 e ainda nao recebi o produto, já foi enviado e-mail nos dias 22/06 e 23/06, sem qualquer resposta ou desculpas, sequer recebi o codigo para acompanhamento no Correio, Essa empresa não é séria e tampouco respeita o consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/06/2015 às 19:16
Muita demora para postar o produto no correio, demora nas respostas ao e-mail... 7 dias apos confirmacao do pagamento...
apos postado no correio, entrega rapida 2 dias uteis via SEDEX
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
29/06/2015 às 10:36
Boa tarde Roberto,
Agradeço pelas criticas construtivas, acreditamos sempre que podemos melhorar e vamos trabalhar para isso.
No seu próximo pedido vamos fazer o possível para te atender com maior agilidade.
Um abraço.
Equipe Hidrogood.