Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Olá Joyce. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno. Identificamos uma inconsistência no fluxo logístico do seu pedido, que afetou a entrega e a comunicação. Nossa equipe já assumiu o caso como prioridade e acompanhará a situação até a solução. As próximas atualizações serão informadas diretamente pelos nossos canais oficiais.

Aguardo contato pois até o presente momento não foi realizado nenhum contato da empresa comigo.