Cadeira de banho com rodinhas que travam e apoio de mãos ineficiente
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
19/07/2026 às 12:47
ID: 254285723
A cadeira de banho é resistente e o assento fixo é maravilhoso! No entanto, é impossível movimentar alguém nela. As rodinhas travam e é preciso arrastar a cadeira. Vocês precisam rever essa questão. Já é um sofrimento cuidar de alguém com necessidade especial. Precisamos muito de equipamentos que facilitam nosso dia dia. Minha mãe é idosa e é ela quem passa a maior parte do tempo com meu pai. Ela sente dores de tanto esforço que faz com a cadeira. Outra ponto é o apoio para as mãos. Não é eficiente. Torna a movimentação ainda mais difícil
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:10
Prezada Sra. Maria Ines Costa,
A Hidrolight tem como princípio o respeito e a dedicação a cada um de seus consumidores, valorizando todas as manifestações recebidas de forma única e especial. Nosso compromisso é garantir a excelência tanto na qualidade dos produtos quanto no atendimento. Para oferecer o melhor suporte, nossa equipe do SAC ([email protected]) entrará em contato para buscar a solução mais adequada às suas necessidades.
Atenciosamente,
Equipe Hidrolight
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:17
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 16:24
Prezada Sra. Maria Ines Costa,
Agradecemos por nos avaliar.
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas e, principalmente, à sua necessidade. Trabalhamos para oferecer um suporte ágil, atencioso e eficiente, buscando sempre a melhor solução para cada cliente.
Receber esse retorno é muito importante para nossa equipe, pois reforça que estamos no caminho certo e nos incentiva a manter a qualidade dos nossos atendimentos.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Hidrolight.